Värmepumptvister till ARN
Från och med den 1 januari 2016 kommer ARN börja ta emot värmepumpärenden. Värmepumpbranschens Reklamationsnämnd kommer stänga för nya ärenden så fort ARN tar över. VPN kommer sen att behandla de ärenden som inkommit för att efter detta avvecklas. Bakgrunden är den offentliga utredningen ”Förbättrad tvistlösning på konsumentområdet” där man bland annat rekommenderar att Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) tar över tvister som rör värmepumpar.
Dåvarande Svenska Värmepumpföreningen (SVEP), Rörfirmornas Riksförbund och Industriförbundet att startade en reklamationsnämnd när ARN, Allmänna Reklamationsnämnden, den 1 april 1989 slutade att behandla ärenden som rörde värmepumpsystem. VPN har behandlat alla tvisteärenden när det gäller värmepumpinstallationer upp till 200 kW och har bestått av en juridiskt kunnig person som också har sysslat med reklamationsärenden tidigare samt en förbundsjurist och fyra experter från branschen.
